سیاست حریم خصوصی – هم ساده | همسایگی به وسعت یک انتخاب …
x

هم ساده با احترام و تکریم ویژه ای که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد، با معرفی تعاریف لازم سیاست های خود را مبنی بر اطلاع رسانی و حفظ اطلات و حریم خصوصی کاربران به شرح زیر خدمت کاربران اطلاع رسانی و توافق می‌نماید:

تعاریف لازم:

وب سایت هم ساده : یک وب سایت (سامانه) هوشمند خرید و فروش خدمات و محصولات فروشندگان ثالث و همچنین ارائه تخفیف‌های گروهی در بستر اینترنت و تلفن همراه میباشد و در حال حاضر با شناسههای hamsadeh.com و hamsadeh.ir و hamsaddeh.ir و کلیه زیر دامنه های و صفحات وابسته حضور شما معرفی گردیده و خدمت رسانی می‌نماید. در حقیقت این وب سایت علاوه بر دارا بودن قابلیت یک فروشگاه مجازی ، واسطه و بستر تبلیغاتی جهت فروش و عرضه بهتر کالاها و خدمات تولیدکنندگان و فروشندگان مجاز؛ به مشتریان نیز می‌باشد.

سامانه هم ساده : مجموعهء ناظر و مدیریتی وب سایت هم ساده و تمامی زیر دامنه‌ها و رسانه‌های مرتبط با آن می‌باشد.

کاربر وب سایت : هر فردی (مشتری، بازدید کننده و فروشنده) که از سایت طور مستقیم یا از طریق اپلیکیشن بازدید نموده و از جزئیات و امکانات آن استفاده نماید، کاربر وب سایت محسوب می گردد.

مشتری (تخفیف جو): به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وب سایت هم‌ ساده و تمامی زیر دامنه‌های آن اقدام نماید.

همچنین در حالت خاص مشتری می تواند اقدام به خرید نموده و در هنگام تکمیل خرید نسبت به تکمیل مشخصات کاربری خود به عنوان مشتری اقدام نماید. در وب سایت هم ساده ، ممکن است از “مشتری” با عنوان “خریدار” نیز نام برده شود.

فروشنده : هر عضوی از سایت که در خواست فروشندگی نموده باشد و درخواست وی تائید گردد، فروشنده هم ساده، محسوب می‌گردد. به عبارت دیگر این وب سایت تمامی فروشندگان و ارائه دهندگان کالا و خدمت از طریق وب سایت و اپلیکشن مربوطه را با عنوان عمومی هم ساده نیز نامگذاری می‌نماید.

فروشندگان (هم ساده ها) می‌توانند فروش کالا یا خدمات خود را بصورت کلی یا جزئی از طریق وب سایت هم ساده به اطلاع مخاطبان برسانند و اقدام به فروش آنها از بستر اینترنت و تلفن همراه در قالب رعایت قوانین فروش اینترنتی و قوانین وب سایت به هر شکلی که کارگزار وب سایت صلاح بداند، بنمایند.

محصول (کالا و خدمات) : عبارتست از هر محصول مجازی و یا حقیقی، نرم افزار، کد تخفیف، کوپن تخفیف و یا خدمات مشخص که توسط واحد تأمین کالای هم ساده یا فروشندگان ثالث (همـ ساده های) طرف قرارداد با وب سایت، جهت عرضه به عموم ارائه می‌شود و قابل خرید و فروش توسط وب سایت هم ساده و زیر دامنه های آن می‌باشد و در صورت خرید، دستاوردی را برای خریدار حاصل نماید.

محصولات همچنین می‌توانند به عنوان فاکتور تشویقی مشتریان به صورت رایگان یا با قیمت کمتر از معمول به صورت تخفیف خورده در اختیار مشتریان قرار بگیرد.

در وب سایت هم ساده، در حال حاضر سه نوع گروه اصلی محصول شامل خدمات، کالا و کد(کوپن)های تخفیف به فروش می‌رسد.

کالاها به دو صورت تحویل در محل فروشگاه، ارسال پستی و انتقال اکسپرس می‌باشد.

کالاهای تحویلی در محل؛ توسط کاربر از وب سایت خریداری و در محل خاصی مانند فروشگاه یا انبار فروشگاه (و یا هر محلی دیگر که عرضه کالای فروشگاه قانونی باشد)، از فروشنده به مشتری تحویل می‌شود.

کالاهای پستی؛ یا توسط فروشندگان ثبت نام شده در سایت ارائه و ارسال می گردند و یا توسط واحد تأمین کالای وب سایت هم ساده تهیه و در معرض فروش قرار گرفته و برای مشتری توسط پست ارسال می‌شوند.

محصول ممکن است بصورت خدمات ارائه شود که از بستر وب سایت خریداری شود و در محل خاص و مشخصی مربوط به فروشگاه وی از جانب فروشنده به مشتری ارائه شود.

تخفیف : به معنای کاهش قیمت کالا یا خدمات فروشندگان (هم ساده‌ها) به صورت جزئی یا کلی، ارائه کالای رایگان یا با قیمت کمتر به ازاء مبلغ یا تعداد مشخصی از خرید و … برای عرضه به مشتری می باشد.

روزهای کاری : روزهای کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی و رسمی در ایران است. در عین حال خرید و فروش بصورت 24 ساعته از طریق وب سایت هم ساده امکان پذیر است.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:

وب سایت هم ساده و زیر دامنه های آن به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات این وب سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

وب سایت هم ساده متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.

در واقع با شروع استفاده از وب سایت هم ساده، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات وب سایت هم ساده و تمامی زیردامنه‌های آن، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط وب سایت هم ساده و زیر دامنه‌های آن جزئی از اموال وب سایت و صاحب امتیاز آن محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس؛ در انحصار وب سایت هم ساده است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای وب سایت هم ساده و مالکین آن محفوظ می‏‌دارد.

همچنین تمام نظرها، بازخوردها، اطلاعات یا مطالب ارائه شده توسط کاربران از طریق این سایت یا زیردامنه‌های آن یا همراه با آن، غیرمحرمانه تلقی شده و متعلق به وب سایت هم ساده می‌باشد.
با ارائه این نظرها، اطلاعات، بازخوردها یا مطالب، در واقع حق استفاده، کپی، اصلاح، نمایش و پخش این مطالب را به رایگان در اختیار ما قرار می‌دهید و می توانیم بطور نامحدود این مطالب را به عناوین و اشکال مختلف مورد استفاده قرار دهیم.

هم ساده ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، هم ساده می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت هم ساده، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به هم ساده اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.

برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های هم ساده قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.
یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های هم ساده از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، هم ساده جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و هم ساده تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

کاربران نباید اطلاعاتی را که از نظر خود حساس تصور می‌کنند هستند، برروی اینترنت قرار دهند. سامانه هم ساده؛ مسئولیت سوء استفاده از این اطلاعات را نمی پذیرد. آدرس ایمیل کاربران برای عموم قابل مشاهده نیست و ما ایمیل کاربران را به هیچ شخص یا گروه یا شرکت دیگری فاش نمی‌کنیم.

اطلاعات کاربران به غیر از آن قسمت از اطلاعات که بطور معمول توسط نرم‌افزار یا اپلیکیشن سایت قابل دیدن می‌باشد ، محرمانه نگهداری می‌شود.

هم ساده هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای هم ساده وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.

کاربران مجاز به انتشار اطلاعات محرمانه اشخاص دیگر، مطالب نفرت آمیز، پورنو، غیر اخلاقی و غیر قانونی بر روی این سایت نیستند.

تحت هیچ شرایطی سامانه هم ساده مسئول خسارت های وارده در اثر اعتماد و اتکا به اطلاعات قرار گرفته روی این سایت یا انتقال یافته توسط این سایت نمی‌باشد.

همچنین وب سایت هم ساده مسئولیتی را در مورد از بین رفتن اطلاعات قرار گرفته روی این وب سایت نمی‌پذیرد.

وب سایت همـ ساده خود را مجاز به کنترل مطالبی که بطور عمومی بر روی سایت قرار داده شوند، می‌داند ولی خود را ملزم به این مسئله نمی‌داند.

مسئولیت کلیه مطالب قرارداده شده روی وب سایت هم ساده و زیر دامنه‌های آن، به عهده کاربر قرار دهنده اطلاعات است و کاربران نباید مطالب نامناسب را بر روی این سایت قرار دهند.
در صورت تکرار تخلف، کاربر متخلف ردیابی گردیده و اطلاعات وی به پلیس سایبری تحویل داده شده و پلیس سایبری حسب موارد، اقدامات قانونی را علیه کاربر متخلف انجام خواهد داد.

در صورتی که کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید با استفاده از لینک مرتبط به (فراموشی رمز عبور) می توانید آن را دریافت کنید. مسئولین وب سایت به هیچ عنوان نسبت به ارسال دستی این اطلاعات اقدام نخواهند کرد.

توصیه واحد مشتریان وب سایت هم ساده این است که جهت ورود از رمز یکبار مصرف عبور و دسترسی تلفن همراه بهره ببرید تا ورودهای مجدد و بازیابی رمز عبور موجب اتلاف وقت شما نگردند.

باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند.
در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.

همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که هم ساده همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند و پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی هم ساده و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت نموده و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند.

طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و هم ساده حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه‌های هم ساده ندارید، می‌توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.

ارتباط وب سایت و کارگزاران آن با کاربر:

هنگامی که شما از خدمات وب سایت هم ساده استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به وب سایت هم ساده ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که وب سایت هم ساده به صورت الکترونیکی ( سرویس پیام کوتاه، ایمیل یا صفحات الکترونیکی و سرویس های هوشمند پاسخ دهنده) یا از طریق تماس تلفنی یا هر روش امکان پذیرِ جایگزین دیگر بنا به صلاحدید تیم فنی سایت، به درخواست شما پاسخ دهد.

وب سایت هم ساده گاهاً برای اطلاع یافتن کاربران از مطالب مهم ( اطلاع از مطالب مفید، مطالب جدید، محصولات جدید، دریافت پیام در صندوق پیام، درخواست اضافه شدن به لیست دوستان و … ) ایمیل ها و پیامک هایی را ارسال می‌کند. کاربران بدینوسیله موافقت خود را با دریافت این گونه ایمیل ها و پیامک ها اعلام می‌دارند.

همچنین هم ساده برای ارتباط بیشتر با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه هم ساده را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.

شماره 50004000330320، شماره‌ای است که وب سایت همـ ساده و زیر دامنه های آن در حال حاضر از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال و ارتباط پیامکی دو طرفه می تواند برقرار کند.(تغییر شماره پیامک در همین قسمت یا قسمت قوانین سایت به اطلاع کاربران رسانده می‌شود).

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان وب سایت تخفیفـ های همـ ساده ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام هم ساده است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ایمیل support@hamsadeh.com اطلاع دهید.

همچنین 50004000330320، سامانه ارسال پیامک است و علاوه بر آن که می تواند وضعیت پردازش سفارش، وب سایت هم ساده را به اطلاع کاربران برساند، امکان دریافت پیام‌های کاربران نیز از طریق این شماره وجود دارد.

ارتباط با واحد حقوقی و مشتریان:

در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید:

دفتر مرکزی:
استان اصفهان – شاهین شهر – خیابان عطار – فرعی 4 شرقی – مجتمع پزشکان – پلاک 130 – طبقه اول
تلفن تماس و فکس:

45220014 – 031 (پاسخگویی فقط در ساعات اداری)

دفتر پشتیبانی:
استان تهران- شهر تهران-خیابان آزادی
تلفن تماس و فکس:
65604841 – 021 (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)

واحد حقوقی و امور مشتریان هم ساده

علاقه مندی ها 0
مقایسه